Lilia Kazakova
Лилия является консультантом колл-центра KSA. Ее основные задачи — консультирование клиентов и бронирование проверок зрения и процедур. Поскольку она изучала в Таллиннском университете финскую филологию, она может использовать в работе четыре языка: эстонский, русский, английский и финский. По словам Лилии, общение с разными людьми на разных языках является самой интересной частью ее работы. Лилия прошла процедуру Flow в сентябре 2014 года и благодаря своему опыту способна ответить на все важные вопросы.
Образование
Таллиннский университет, финская филология
Теоретические и практические курсы повышения квалификации
Курс повышения квалификации по финскому языку, Embassy of Education, Эстония, 2015
Рассрочка LHV и программа Dealer, банк LHV, Эстония 2015
CIMOn kesäkurssit, Tампере, 2013
Suomen pikakurssi, Турку, 2012
Личный опыт
Лилия прошла процедуру Flow в сентябре 2014 года.