Diana on KSA Silmakeskuse särasilmne administraator ehk teisisõnu see inimene, kes uksest sisse astunud külalisi esimesena tervitab ja nendega rõõmsalt askeldab. KSAsse sattus ta läbi isikliku kogemuse – Diana tuli esmalt protseduurieelsele silmauuringule ning peagi asus siia tööle. Nüüdseks on ta oma tööd meie Tallinna kliiniku administraatorina teinud kümme aastat. Tänu protseduuri kogemusele mõistab Diana kliente poolelt sõnalt ning oskab neid kliinikus koduselt tundma panna. Diana suhtleb vabalt lausa viies keeles.

Haridus
Võrumaa Kutsehariduskeskus, turismikorraldus, 2008

Teoreetilised ja praktilised täiendkoolitused
XXXV Euroopa katarakti ja refraktiivkirurgia kongress, Lissabon, Portugal, 2017
Moskva rahvusvaheline katarakti ja refraktiivkirurgia kongress, Moskva, Venemaa 2015
100 % Optical aastamess, 100 % Optical, London, Inglismaa, 2015
Customer Service, Rod Solar, Eesti, 2014
Unleash the Power Within Workshop, Edu Akadeemia, Eesti, 2014
Kuidas õppida keeli kiirelt ja tõhusalt, Embassy of Education, Eesti, 2014
ASOA aastakonverents, ESCRS & ASOA, USA, Boston, 2014
LHV järelmaks ja Dealeri programm, LHV Pank, Eesti, 2013
Klienditeenindus – kontakti loomine, Olga Meinson, Eesti, 2012
Kliendikeskne teenindus ja müük, Olga Meinson, Eesti, 2012
Klienditeenindus kui kunst, Intelligentne Grupp, Eesti, 2012
Müügi- ja teeninduskoolitus, Olga Meinson, Eesti, 2011

Isiklik kogemus
Diana läbis Flow protseduuri 2013. aasta jaanuaris.