Diana Senek

Администратор

Диана — лучезарный администратор Глазного центра KSA, другими словами, это человек, который первым приветствует посетителей и с удовольствием занимается ими. Она пришла в KSA благодаря личному опыту — сначала Диана пришла на предпроцедурную проверку зрения и вскоре начала здесь работать. Она работает администратором в нашей таллиннской клинике вот уже десять лет. Благодаря личному опыту коррекции зрения Диана понимает клиентов с полуслова и знает, как заставить их почувствовать себя в клинике как дома. Диана свободно говорит на пяти языках.

Образование
Вырумааский центр профессионального образования, организация туристической деятельности, 2008

Теоретические и практические курсы повышения квалификации
XXXV Конгресс Европейского общества катарактальных и рефракционных хирургов, Лиссабон, Португалия, 2017
Московский международный конгресс катарактальных и рефракционных хирургов, Москва, Россия, 2015
Ежегодная ярмарка 100 % Optical, Лондон, Великобритания, 2015
Customer Service, Род Солар, Эстония, 2014
Unleash the Power Within Workshop, Академия Edu, Эстония, 2014
Как учить языки быстро и эффективно, Embassy of Education, Эстония, 2014
Ежегодная конференция ASOA, 2014; ESCRS & ASOA, США, Бостон, 2014
Рассрочка LHV и программа Dealer, банк LHV, Эстония, 2013
Обслуживание клиентов — налаживание контакта, Ольга Мейнсон, Эстония, 2012
Ориентированные на клиентов обслуживание и продажи, Ольга Мейнсон, Эстония, 2012
Обслуживание клиентов как искусство, Intelligentne Grupp, Эстония, 2012
Курс по продажам и обслуживанию, Ольга Мейнсон, Эстония, 2011

Личный опыт
Диана прошла процедуру Flow в январе 2013 года.